Български
Изпробвайте безплатно за 30 дни
Поддръжка

Нуждаете се от помощ? Ние сме тук за вас

Създайте лесно тикет за поддръжка, комуникирайте директно с нашия екип за поддръжка и следете статуса на вашите заявки от една централна среда.

Създаване на тикети

Съобщавайте лесно въпроси, проблеми или желания.

Директен контакт

Комуникирайте директно с екипа за поддръжка.

Следене на статуса

Проследявайте напредъка на всички ваши заявки за поддръжка.

Вижте поддръжката на Rekendesk в действие

Цялата комуникация прегледно на едно централно място.

Преглед на тикети за поддръжка
Детайли на тикет за поддръжка
Винаги поглед върху вашите заявки за поддръжка

Разглеждайте отворени, отговорени и затворени тикети от един преглед. Цялата комуникация остава свързана с тикета, така че винаги можете да намерите пълната история.

От въпрос до решение в 4 стъпки

1

Създаване на тикет

Описете своя въпрос или проблем.

2

Поддръжката получава уведомление

Вашият тикет се обработва веднага.

3

Комуникация

Разменяйте съобщения в рамките на тикета.

4

Решено

Тикетът се затваря веднага след разрешаване на проблема.

Защо да изберете Поддръжка на Rekendesk?

Всичко централизирано

Всички запитвания за поддръжка прегледно на едно място.

Пълна история

Прегледайте предишни отговори и решения.

Бърза комуникация

Директен контакт с екипа на Rekendesk.

Поддръжка когато имате нужда от нея

Създайте лесно тикет за поддръжка и следете напредъка онлайн.

Изпробвайте безплатно за 30 дни